Termos de Pagamento e Prazos - Capas de Piscina Floripa

Última atualização: Dezembro de 2025

1. Formas de Pagamento Aceitas

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

Cartão de Crédito

• Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard
• Parcelamento em até 12x sem juros para compras acima de R$ 300,00
• Parcelamento em até 6x sem juros para compras abaixo de R$ 300,00
• Aprovação imediata na maioria dos casos

PIX

• Pagamento instantâneo
• 5% de desconto para pagamentos via PIX
• Confirmação imediata
• Disponível 24 horas por dia

Boleto Bancário

• Vencimento em 3 dias úteis após a emissão
• Confirmação em até 2 dias úteis após o pagamento
• Não disponível para compras com prazo de entrega urgente

2. Confirmação de Pagamento

Os prazos para confirmação variam conforme a forma de pagamento:

• Cartão de Crédito: Imediato a 1 dia útil
• PIX: Imediato
• Boleto: Até 2 dias úteis após o pagamento

3. Início do Processamento

O pedido só entra em produção/separação após a confirmação do pagamento. A partir daí:

• Produtos em estoque: processamento em até 2 dias úteis
• Capas personalizadas: confecção em 5 a 10 dias úteis

4. Segurança nas Transações

Todas as transações são processadas através de plataformas seguras com:

• Certificado SSL de segurança
• Criptografia de dados
• Conformidade com PCI DSS
• Proteção antifraude

5. Parcelamento

Valor mínimo da parcela: R$ 30,00

O número de parcelas disponíveis será calculado automaticamente no checkout conforme o valor total da compra.

6. Cancelamento de Pagamento

Você pode cancelar o pedido antes da confirmação do pagamento sem custos. Após a confirmação:

• Se ainda não foi enviado: cancelamento sem custos
• Se já foi enviado: aplicam-se as regras de devolução

7. Estorno e Reembolso

Em caso de cancelamento ou devolução aprovada:

• Cartão de Crédito: Estorno em 1 a 2 faturas (conforme data de fechamento)
• PIX/Boleto: Reembolso via transferência bancária em até 10 dias úteis

8. Pagamento Recusado

Se seu pagamento for recusado:

• Verifique os dados do cartão
• Confirme o limite disponível
• Entre em contato com seu banco
• Tente outra forma de pagamento

9. Nota Fiscal

A nota fiscal eletrônica (NF-e) será enviada por e-mail após a confirmação do pagamento e emissão do pedido.

10. Contato

Para dúvidas sobre pagamento, entre em contato através dos canais disponíveis em nosso site.